XONAZ 保修如何运作？

所有在 XONAZ 下的订单均包含一年的零件和人工有限保修。只要硬件未遭受物理损坏或滥用，我们将免费维修或更换有缺陷的硬件。
在第一年内，客户可以享受我们的“高级保修更换”服务，XONAZ 将首先寄送更换部件，同时冻结客户信用卡上的相应金额。第一年之后，客户将享受“标准保修更换”服务，客户需先将疑似有缺陷的部件寄送至 XONAZ 进行检查和更换。

*另请注意，自原始交货日期起 30 天后，客户需承担寄送至 XONAZ 的运费。

关于保修失效的公告

为了确保您的电脑符合保修条件，电脑必须未被改装（包括用户自行加装定制水冷散热器等）。

此外，任何因不可抗力（不可预见的事件/情况）造成的电脑损坏，都将导致您的保修服务失效。此类事件包括自然灾害、停电、罢工等。

如有任何关于如何使用 XONAZ 保修的问题，

请通过电子邮件 support@xonaz.com.my 联系我们的客服人员。